1. Giới thiệu chương trình thành viên

Chương trình Thành viên ZENSHAN là hệ thống khách hàng thân thiết mang đến nhiều quyền lợi dành riêng cho hội viên khi dùng bữa tại nhà hàng ZENSHAN. Thành viên tích lũy điểm, đạt hạng ưu đãi và nhận những quyền lợi đặc biệt theo cấp độ.

2. Điều kiện tham gia

Mọi khách hàng từ 15 tuổi trở lên có liên hệ hợp lệ (số điện thoại, email) có thể đăng ký thành viên thông qua website ZenShan, ứng dụng di động (nếu có) hoặc trực tiếp tại quầy.

Mỗi khách hàng chỉ được đăng ký 1 tài khoản thành viên.

3. Cách thức tích lũy điểm

Thành viên được tích điểm cho mỗi lần chi tiêu tại ZenShan. Ví dụ:
1.000 đồng = 1 điểm (hoặc tỉ lệ quy đổi khác do nhà hàng quy định).

Điểm sẽ tự động cập nhật khi thanh toán và được liên kết với tài khoản thành viên.

4. Hạng thành viên & quyền lợi

Chương trình chia thành nhiều hạng với quyền lợi gia tăng theo mức tích điểm hoặc chi tiêu:

4.1 Hạng Silver (Cơ bản)

Điều kiện: Đăng ký thành viên.

Quyền lợi:

Giảm 5% trên tổng hóa đơn.

Nhận ưu đãi đặc biệt vào sinh nhật.

4.2 Hạng Gold (Vàng)

Điều kiện: Tích điểm/n chi tiêu từ X triệu đồng/năm (ban hành KPI cụ thể).

Quyền lợi:

Giảm 10% trên tổng hóa đơn.

Tích điểm nhanh hơn (tăng hệ số thưởng).

Ưu tiên đặt bàn dịp lễ.

4.3 Hạng Platinum (Bạch kim)

Điều kiện: Tích điểm/n chi tiêu cao hơn.

Quyền lợi:

Giảm 15% toàn bộ hóa đơn.

Nhận voucher món miễn phí sau mỗi 10 lần ghé.

Ưu tiên dịch vụ đặt bàn, sự kiện đặc biệt.

Ghi chú: Mốc điểm/chi tiêu cụ thể để đạt mỗi hạng sẽ được cập nhật tại trang “Quyền lợi Thành viên” hoặc tại quầy ZenShan.

5. Quyền lợi chung dành cho thành viên

Ưu đãi ngày sinh nhật: Miễn phí món tráng miệng hoặc giảm X% hóa đơn.

Ưu đãi định kỳ: Khuyến mãi riêng qua email/SMS dành cho thành viên.

Chương trình sự kiện đặc biệt: Mời tham gia tasting menu, workshop ẩm thực dành riêng hội viên cao cấp.

Tích điểm online: Điểm tích thêm khi đặt bàn/đặt món qua website/app.

6. Cách sử dụng điểm & quy đổi

Điểm có thể quy đổi thành voucher giảm giá, món miễn phí hoặc dịch vụ đặc quyền theo bảng quy đổi do ZenShan công bố định kỳ.

Điểm không thể quy đổi thành tiền mặt và có hạn sử dụng cụ thể (ví dụ: 12 tháng kể từ ngày tích điểm).

7. Điều khoản & điều kiện

ZenShan có quyền sửa đổi/điều chỉnh chương trình với thông báo trước qua email, website hoặc tại nhà hàng.

Trường hợp phát hiện gian lận trong việc tích điểm hoặc sử dụng quyền lợi, ZenShan có quyền hủy tư cách thành viên.

Thành viên chịu trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác.

8. Cách đăng ký & hỗ trợ

Đăng ký trực tuyến tại trang “Đăng ký Thành viên” trên website.

Thành viên có thể liên hệ hotline 028.7309.3968 hoặc quầy phục vụ để được hỗ trợ về quyền lợi.